公眾服務(wù)系統(tǒng)
為市民提供精準(zhǔn)精細(xì)精致服務(wù)，包括熱線服務(wù)、公眾服務(wù)號和公眾類應(yīng)用程序（APP）等，系統(tǒng)具備對公眾訴求進(jìn)行派單、處置、核查、結(jié)案等功能，同時具備對服務(wù)結(jié)果及服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查回訪功能。
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